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반품&교환문의

작성자 김세미(ip:)

작성일 2019-09-30 13:32:10

조회 160

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내용

안녕하세요?

줄눈닷컴제품으로 첫번째 셀프시공에 성공하여 두번째 도전했었는데요~


바닥타일이 기존과는 다르게 모자이크타일이라서 도저히 어려워서 바닥은 셀프를 포기하고 벽줄눈이는 기존대로 완벽하게 성공하였습니다.


그래서, 바닥도 6개중에 2개는 이미 도전하면서 써봐서... 일부 4개만 반품을 하고싶은데요..

반품신청을 넣으면 무조건 6개로 수량이 잡히네요..


어떻게 해결하면 될지 몰라 전화문의를 드렸는데

받지 않으셔서 글로 남깁니다.


제가 반품신청이라는게... 택배사로 직접 전화를 해서 해야하는건지..

아니면 지금해놓은 대로 반품신청하고 택배사를 기다리면 되는건지..


상세한 설명 부탁드릴게요!


정말 좋은 재료이지만, 타일이 너무 어려운 관계로 반품요청합니다.



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